Última actualización: 27 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Mauricio Loayza, bajo la marca comercial Mauloasan (en adelante, "Mauloasan", "nosotros"), recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de sus aplicaciones y servicios de software como servicio (SaaS), en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Mauricio Loayza, operando bajo la marca Mauloasan. Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el ejercicio de sus derechos, puede escribir a info@mauloasan.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro y cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y demás información que el Usuario proporcione al crear su cuenta.
• Datos de facturación: información necesaria para procesar el pago de la suscripción contratada. Cuando el método de pago sea Payphone, los datos de la tarjeta de crédito o débito son tokenizados con el respaldo de Payphone; Mauloasan no recibe ni almacena los números completos de tarjeta, solo el token de pago correspondiente.
• Datos de uso: información técnica sobre el uso de la plataforma (accesos, acciones dentro de la aplicación, dirección IP, tipo de dispositivo) con fines de seguridad, soporte y mejora del servicio.
• Datos ingresados por el Usuario dentro de cada aplicación para su propia operación (por ejemplo, información de sus clientes, documentos o transacciones), de los cuales el Usuario es responsable como titular del negocio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Proveer, mantener y mejorar el servicio contratado.
• Gestionar el registro, la autenticación y la facturación de la cuenta.
• Brindar soporte técnico y comunicarnos con el Usuario sobre el servicio.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales con base en la ejecución del contrato de suscripción con el Usuario, el cumplimiento de obligaciones legales, y el consentimiento otorgado al registrarse, conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y transparencia establecidos en la LOPDP.

5. Derechos del titular de los datos

Conforme a la LOPDP, el Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad sobre sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado, escribiendo a info@mauloasan.com. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta permanezca activa y durante el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o contractuales. Tras la cancelación de una suscripción, los datos se conservan por un período razonable para permitir la reactivación del servicio y luego se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

7. Terceros y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, procesamiento de pagos, hosting o envío de correo electrónico), quienes están obligados contractualmente a proteger la información y usarla únicamente para el fin encomendado. No vendemos datos personales a terceros.

En particular, cuando el pago de una suscripción se realiza mediante Payphone, los datos de la tarjeta de crédito o débito son procesados y tokenizados directamente por Payphone bajo su propio respaldo y estándares de seguridad. Mauloasan no accede ni almacena los números completos de tarjeta; únicamente recibe el token de pago necesario para gestionar los cobros de la suscripción.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que trabajamos de forma continua para mantener y mejorar dichas medidas.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad que contratan en nombre propio o de un negocio. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus representantes legales.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios sustanciales serán comunicados con antelación razonable a través de la plataforma o por correo electrónico, indicando la fecha de la última actualización al inicio de este documento.

11. Contacto

Para consultas o para ejercer sus derechos sobre datos personales, puede escribirnos a info@mauloasan.com.